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工作流管理系統(tǒng)，通過軟件的執(zhí)行而完成工作流定義、管理及執(zhí)行的系統(tǒng)，其主要目標(biāo)是對業(yè)務(wù)過程中各步驟(或稱活動、環(huán)節(jié))發(fā)生的先后次序及同各步驟相關(guān)的相應(yīng)人力或信息資源的調(diào)用等進(jìn)行管理而實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)過程的自動化。
提供對各應(yīng)用系統(tǒng)有決定作用的根據(jù)角色、分工和條件的不同決定信息傳遞路由、內(nèi)容等級等核心解決方案。包括流程的節(jié)點(diǎn)管理、流向管理、流程樣例管理等重要功能。
使處理過程自動化，通過將工作分解成定義良好的任務(wù)、角色，按照一定的規(guī)則和過程來執(zhí)行這些任務(wù)并對他們進(jìn)行監(jiān)控，使人以及各種應(yīng)用相互之間協(xié)調(diào)工作，完成某項(xiàng)目工作，達(dá)到提高辦公效率、降低生成成本、提高企業(yè)生成經(jīng)營管理水平和企業(yè)競爭力。
為業(yè)務(wù)高效流轉(zhuǎn)提供堅(jiān)實(shí)的技術(shù)支持，可視化的流程設(shè)計(jì)界面，輕松創(chuàng)建并管理業(yè)務(wù)流程應(yīng)用。
快速制造審批流程，在線實(shí)現(xiàn)任務(wù)管理，報(bào)銷審核，申請等工作。
自定義應(yīng)用搭建功能，企業(yè)可根據(jù)自身業(yè)務(wù)規(guī)模、需求等自定義搭建適配自身業(yè)務(wù)需求的功能模塊。
優(yōu)化結(jié)果，將過程變得簡單，使過程更容易、可視化，確保工作的透明度和可再現(xiàn)性，幫助企業(yè)進(jìn)行流程改進(jìn)和優(yōu)化。
工作流程描述了不同人員的工作職責(zé)，能明確定義責(zé)任歸屬，杜絕責(zé)任推卸的狀況。
將流程可視化地傳達(dá)給參與相關(guān)者，增加了對信息的訪問，可以在每一點(diǎn)進(jìn)行審查，確保不存在瓶頸或問題。
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